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華安基金公司獲2005年度中國最佳呼叫中心獎

2005-04-15 00:00:00   作者：   來源：   評論：0 　點擊：


　　據(jù)介紹，華安基金公司目前擁有近50萬客戶，客戶數(shù)在基金行業(yè)中居前列。為更好地對客戶進行差異化服務，華安基金公司通過各渠道的客戶接觸記錄，積累客戶信息并對客戶數(shù)據(jù)進行分析，在此基礎上對客戶進行分級管理和客戶資源的差異化服務，同時又推出大批量信息推送服務。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—證券時報

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