北京將建奧運(yùn)呼叫中心滿足各國游客需求

2006/01/18

　　北京市副市長劉敬民在北京市政協(xié)十屆四次會(huì)議舉行的“辦好2008年奧運(yùn)會(huì)座談會(huì)”上表示，北京奧運(yùn)會(huì)期間，為了給來自世界各國、不同語言的游客一個(gè)信息通暢的環(huán)境，北京將要建設(shè)多國語言呼叫中心。另據(jù)透露，北京奧運(yùn)會(huì)比賽日程表也將充分照顧世界各國的作息習(xí)慣精心制作，并分批送交國際奧委會(huì)審核。

北京奧運(yùn)會(huì)比賽日程分批提交

　　“奧運(yùn)會(huì)在全球有30多億電視觀眾，為了照顧不同國家、不同時(shí)區(qū)的觀眾，北京奧運(yùn)會(huì)的比賽時(shí)間將充分考慮全球觀眾的需求。”劉敬民表示，雖然在北京看比賽的黃金時(shí)間是每天傍晚，但考慮到部分比賽項(xiàng)目在一些國家十分普及，有著大量的觀眾群，北京奧組委將與有關(guān)國際體育組織協(xié)商，適當(dāng)調(diào)整比賽時(shí)間，把比賽安排在有關(guān)國家的黃金時(shí)間里進(jìn)行，讓這些觀眾看到現(xiàn)場(chǎng)直播。

　　劉敬民解釋，“為了能最大限度地服務(wù)全球觀眾，北京奧組委將會(huì)多次擬定各項(xiàng)比賽時(shí)間，并會(huì)向國際奧委會(huì)分批提交，最終的北京奧運(yùn)會(huì)各種項(xiàng)目的比賽時(shí)間將在2008年確定。”

呼叫中心滿足各國游客需求

　　北京將找到一種獨(dú)特的方法來迎接世界各國說著不同語言的賓客。劉敬民說，北京正在計(jì)劃建設(shè)一個(gè)呼叫中心，說不同語言的各國游客，只需撥打一個(gè)特定號(hào)碼，熟練掌握各國語言的接線員將為游客提供語言翻譯和各種綜合信息服務(wù)。

奧運(yùn)村內(nèi)將開茶館

　　劉敬民表示，雖然大多數(shù)國外運(yùn)動(dòng)員喜歡吃西餐，但在奧運(yùn)村可以供幾千人同時(shí)就餐的大餐廳內(nèi)，還是會(huì)提供中餐服務(wù)。另外，在奧運(yùn)村的小餐廳里，還會(huì)提供中餐“小炒”。為了充分體現(xiàn)“中國風(fēng)味”，除計(jì)劃在奧運(yùn)村內(nèi)設(shè)置咖啡廳外，中國特色的茶館也將同時(shí)設(shè)置。

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